¿Cómo garantizáis el bienestar de los peces durante el transporte?


Usamos bolsas con aire en su proporción adecuada, cajas de doble canal, bolsas isotérmicas y bolsas de calor o frío según corresponda por tipo de pez y temporada del año. Si hay climatología extrema en destino u origen nos reservamos el derecho de decidir cuando salen o cuando no salen los peces para protegerlos. Tomamos todas las medidas necesarias y algunas extra para asegurarnos el bienestar de los peces, solo asi podemos ofrecer peces saludables y de calidad.


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Preguntas frecuentes de la misma categoría

¿Cómo realizáis el envío de peces vivos y plantas acuáticas?

En EuskalTropik enviamos peces y plantas vivas mediante transporte especializado en 24 h. Usamos bolsas con aire, cajas de doble canal, doble bolsa térmica, bolsas de calor o frío dependiendo de la época del año y la especie de pez para garantizar que lleguen en perfecto estado. Nuestra prioridad es el bienestar animal. Mantenemos al destinatario continuamente informado y estamos pendientes del estado del transporte hasta que llega a su destino. El precio del transporte depende del peso y el destino del transporte pero suele rondar los 10,00€/12,00€ un envió nacional hasta los 5kg aproximadamente.


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¿Cuánto tarda en llegar un pedido de peces o plantas?

Todos nuestros envíos se deben entregan en 24 horas o menos desde su salida. En zonas más alejadas o en caso de imprevisto el plazo puede extenderse hasta 48 horas. Siempre notificamos por email el día exacto de envío y solemos estar pendientes de cada envío que hacemos.


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¿Hacéis envíos de peces a toda España? ¿Y a las islas?

Sí, enviamos peces y plantas vivas a toda la península. De momento no hacemos envíos ni a Canarias, ni Baleares, ni Ceuta y Melilla.


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¿Qué es la garantía DOA y cómo funciona en EuskalTropik?

La garantía DOA (Dead On Arrival) o muerto a la llegada, cubre peces o plantas que lleguen en mal estado. Tienes mas información pinchando AQUÏ


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